[NH농협카드 정보유출 사건] 농협카드 개인정보유출 조회, 농협카드 개인정보유출 확인방법, 농협카드 콜센터, 농협카드 대책발표.

카테고리 : Daily Issue
제목 : [NH농협카드 정보유출 사건] 농협카드 개인정보유출 조회, 농협카드 개인정보유출 확인방법, 농협카드 콜센터, 농협카드 대책발표.

카드사 정보유출 사건.

 

관련하여 앞서 '이번에 문제가 된 카드3사에서 모두 개인정보가 유출되었다'는 포스팅을 했었는데요.

 

각 카드사별 개인정보 유출 확인 방법에 대해서는 따로 언급을 하지 않았던지라, 이 포스트에서는 그 내용 중심으로 좀 적어두려 하고요.

 

혹시 아직까지 카드 정보유출 여부를 체크하지 않은 분들은 아래 내용을 참고하셔서 일단 상황 확인부터 할 필요가 있지 않을까 싶습니다.

 

 

농협카드 개인정보유출 조회, 농협카드 개인정보유출 확인방법.

 

1. 인터넷주소 'http://www.cheumsketch.co.kr/front/pop/usrInfoCheck00.jsp'에 접속^[각주:1]한다.

 

2. 짧은 시간 자동으로 보안프로그램이 깔리니 기다린다.

 

3. 카드정보, 혹은, 휴대전화 정보를 이용해^[각주:2], 본인인증 절차를 밟는다.

- 이미지 출처 : 농협카드개인정보유출확인을 위한 본인인증절차 페이지 캡쳐^[각주:3] -

 

4. NH농협카드 정보유출 여부 결과 확인

- 이미지 출처 : NH농협카드개인정보유출확인 결과 페이지^[각주:4] -

 

 

'NH농협카드 정보유출 확인' 관련하여.

 

18일 밤과 19일 새벽 기점으로 해서, 카드 3사 중 유일하게 '카드 개인정보유출 확인'이 안되었던 곳이 바로 이곳 NH농협카드.^[각주:5]

그리고, 국민카드와 롯데카드 사이트와는 달리, 농협의 경우 NH농협카드 홈페이지(http://card.nonghyup.com/)에도 NH농협은행 홈페이지(http://banking.nonghyup.com/)에도 이번 사건과 관련한 안내 혹은 사과문조차 안보이더라는 건데요.^[각주:6]

나중에 NH농협카드 개인정보유출 확인이 가능해진 시점에서야^[각주:7] 해당 페이지 상에 뜬 아래 '농협카드 정보유출 관련 공지 내용'을 확인해볼 수 있었으니,

- 이미지 출처 : 농협카드개인정보유출조회 페이지 일부 캡쳐 -

이건 개인정보유출 자체도 큰 문제지만, 이후 카드사의 상황 대처 또한 지적받아야 할 문제 아닌가라는 생각이 들 수 밖에 없었습니다.

 

 

농협카드 정보유출 사건.

 

관련하여 방금전 발표된 카드사 대책발표 내용을 보니,

 

NH농협카드의 경우 정보유출고객에게 금전적 피해 발생시 전구제, 카드 정지나 탈회, 한도 하향 등의 요청에 대해서 영업점 및 콜센터에서 처리해주는 것으로 대응책을 밝혔던데요.

 

* NH농협카드 콜센터 전화번호 : 1588-1600

 

 

개인정보가 유출된 고객의 입장에서는 당장의 금전적 피해 발생 여부를 떠나, '하지 않아도 좋았을 걱정을 떠안게 되었다'는 점에서 이게 대책이 되는 건가 싶기도 하지만,

 

그럼에도 불구하고, 현실적으로 봤을 때는 우리나라 카드사가 내놓을 대책은 이런 정도가 다이지 않을까라는 생각 역시 드는 것이 사실.

 

그렇다면 이제 각 개인의 판단만 남지 않았나 싶어서,

 

저는 일단은 급한대로 통장 비밀번호, 카드 비밀번호 변경부터 해두고서, 통장과 체크카드 모두를 재발급 받을 것인지 아니면 아예 다 없애버릴 것인지를 두고 생각을 좀 해보려고 합니다.^[각주:8]

포스트 주소 : http://middlec.tistory.com/1064

작성자 : 가온다

- 각주 -

1. (이 단계에서부터 락 발생, 저는 주로 오페라를 쓰는데, 여긴 'Microsoft Internet Explorer 계열만 사용 가능'하다고 하니, 결국 어쩔 수 없이 'Internet Explorer' 브라우저를 따로 열어 접속을 시도해볼 수 밖에 없었습니다.) [본문으로]
2. (휴대전화 인증, 통신사가 SKT, KT, LGT로만 구분되어 있었던만큼, KT 계열 알뜰폰은 KT선택 후 시도해보시고, SKT알뜰폰 계열은 휴대전화 인증이 아닌 카드인증 절차를 이용하시는 것이 좋겠습니다.) [본문으로]
3. (개인정보가 유출되었는지 되지 않았는지를 확인해보기 위해, 개인정보유출 사건이 발생한 카드사에 다시금 개인정보를 제공해야만 하는 이 아이러니. ㅋ) [본문으로]
4. (농협카드에서 개인정보 12종 세트로 유출 ㅠㅠ) [본문으로]
5. (뿐만 아니라, 국민카드와 롯데카드는 카드사 사이트에서 바로 확인이 가능했던 반면, 농협카드의 경우에는 농협카드사이트가 아닌 별도의 주소를 방문해야 되도록 해둔데다, 이를 농협카드 사이트에 안내도 해두지 않아 매우 불편했습니다.) [본문으로]
6. (이후 안내문 혹은 사과문이 떴는지는 모르겠습니다만, 일단 제가 확인했던 때에는 그런 게 전혀 보이지 않았습니다. ㅋ) [본문으로]
7. (18일 밤부터 19일 새벽 시간까지 해당 링크에 수차례 접속을 해봤으나 확인 불가능 상태, 결국 19일 오후에야 확인을 해볼 수 있었습니다.) [본문으로]
8. (이러나 저러나, 이미 개인정보가 털릴대로 털린 상황이라 이게 무슨 근본적인 방법이 될까 싶기는 하지만, 무튼 그래도 이런 정도가 현재로선 유일한 답이자 최선의 답이 아닐까 싶은데요. 카드사 잘못에 고객이 신경 쓰고 시간 쓰고, 왜 이래야 하나 싶은 게 진심 짜증나고 불편하고 그렇습니다. ㅋ) [본문으로]